订购说明批发订购 (B2B)
如果您想订购的物品显示为批发,程序上它可能比零售订单有不同的货物分销程序。批发订单是根据供货情况从香港寄出。在网站上,我们为大部分的产品提供了一个估计出货日期。因为可能有已售出的项目尚未在库存更新资料,商品库存的资料未必百分之百准确。
虽然大部分的热门物品(如5328 , 2058 )我们有一定的存货,其他一些项目可能需要特别从工厂转运。这可能需要一至四周的时间(如果产品目前是未有进行定期生产,可能需要更长时间)。订单会有超过预计出货日期延误的可能,这取决於许多因素,例如季节,数量,供应和需求等等 。施华洛世奇工厂选择制作的项目是难以预测,我们不能控制他们的生产进度。如您的订单一经处理,任何项目都不能修改或取消。任何取消,款项只能部分退还。未能退还的部分是作为施华洛世奇已保留的订金。此外,有一些项目有强制性的等候时间。如果您没有订购,他们将永不会生产。我们不提供紧急,特快,或任何类似的服务。不过,您可以放心,我们会竭尽所能,在我们的控制下会尽快完成您的订单。 零售订购 (B2C)
大部分零售订单会从香港寄出。零售项目通常是可以小量出售而较受欢迎的项目。如果您的订单包含了批发和 零售项目,订单将会根据批发程序处理。
订购图径税收和关税
除非您亲身在我们其中一个收税国家的地点交货,我们并不会替任何政府收税。您将会成为运往贵国货物的进口商。 您会负责任何税项和/或关税。
付款方式
信用卡
这是最快和最安全的方式。我们可以接受所有主要信用卡。我们通常可以在一个营业日内开始处理您的订单。 PayPal 由于 PayPal 是一个成本相对较高、风险较高的平台,因此我们只能仅在特殊场合接受金额小于等于₪773.15ILS的订单 。 此选项将收取20%的附加费。 请联络我们以在您的帐户中启动此选项。 我们通常可以在一个营业日内开始处理您的订单。 银行转帐 如果您选择此项付款方式,我们会提供我们的银行资料给你。在我们美国、加拿大、日本、和香港的银行帐户可以收取美元、加拿大元、日元、或港元。 退换货服务
我们必须能够向所有的顾客保证我们的货物是百分之一百真实的产品,退货商品请保持其完整性、无损及完整包装。因此,我们不能接受大部分零售装的货品。如果您不能确定某颜色、大小或形状是您所需要的货品,请先订购零售或样本装。合资格的项目可以在收货后十天内退回。退回前请与我们联络。因为我们不能向运送期间而损坏的项目退款,请小心包装货品。退款需付50 %后勤费而换货需付35 %后勤费。运费和手续费不予退还。您需退换货的订单上的所有折扣将成为无效,并将会从退款的总额内减去。你也需负责任何交换物品的运输费用。
如果我们在寄出的订单作出了错误,我们必须请你寄回该项目,以确认错误。同时,我们将准备正确的项目。如果您不愿意首先寄返该项目以给我们检查,我们将假设您已收到所有正确的项目。如果错误是同您所描述的一样,我们将负责您已付的标准注册包裹运送费。如任何寄回的项目有任何的意外损失,抱歉我们无法负责。 取消条款
一旦项目添加到施华洛世奇或我们公司的出货名单,任何项目都不能修改或取消。取消项目只能取回50 %的价值。剩下的50 %是施华洛世奇保留的押金。
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